Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison vers d'autres destinations, veuillez nous contacter.
Délais de préparation et d'expédition
Nos produits étant préparés fraîchement et de manière artisanale, les délais de préparation sont les suivants :
- Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
- Expédition : sous 24 à 48 heures après préparation
Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de transport choisi.
Modes de livraison
Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, retrait en point relais, livraison à domicile
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous seront indiqués avant la validation de votre commande.
Emballage
Nos produits sont soigneusement emballés pour garantir leur fraîcheur et leur intégrité pendant le transport. Nous utilisons des emballages adaptés aux denrées alimentaires périssables.
Suivi de commande
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Produits endommagés pendant le transport
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception avec des photos du colis et des produits. Nous examinerons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.